レンズスマイルは安全?どれくらいで届く?利用した感想・レビュー

レンズスマイルは安全?どれくらいで届く?利用した感想・レビュー

レンズスマイル は、海外(香港)からコンタクトレンズを発送する通販サイト。日本とはコンタクトレンズの販売基準が異なるので、処方箋を提出する必要がありません。

海外の業者から自分用のコンタクトレンズを取り寄せることを個人輸入と呼び、日本国内の通販サイトと利用方法は同じです。
今回はレンズスマイルの安全性と注文してから届くまでの日数を詳しく紹介します。

私の体験談まとめ

  • クレジットカード・後払いのどちらもトラブルなし
  • キャンペーン以外の迷惑メールなし(知らない業者からのメールもない)
  • 届く日数は他の海外通販サイトと同じくらい

安全性だけでなく、コンタクトレンズの価格も安いので、お気に入りショップの一つです。

レンズスマイルの会員登録から注文までの流れは、下記ページをご覧ください。

関連ページ レンズスマイルの会員登録から注文まで

レンズスマイルの安全性

私が利用した限り(クレジットカード払いとコンビニ後払い)では、一般的な通販サイトと同じように使えて、トラブルは発生していません。

使用期限も十分

2019年10月に注文したプロクリアワンデー

レンズスマイルの使用期限

中身は当然新品。使用期限は2024年2月で十分すぎるほど。在庫処分で安いわけではありません。

さらに口コミで悪評が出ていないかも探してみましたが、安全性に関する悪い口コミは見つかりませんでした。

問い合わせの返信が早い

レンズスマイルを初めて利用する時に、何度かメールで問い合わせをしました。送信する時間帯によるかもしれませんが、基本的に30分以内に返信が届き、最短記録は13分(13時過ぎに問い合わせ)です。

海外通販サイト(個人輸入代行)ですが、問い合わせ窓口は日本にあり、日本語で質問できます。返信ももちろん日本語なので、言葉の壁がありません。

クレジット決済もトラブルなし

レンズスマイルはクレジット決済もトラブルなし

支払い方法でドキドキするのがクレジットカードを選ぶ時。もちろん今でもトラブルは起きていません。カード情報を入力する画面は、暗号化されたページでセキュリティ対策がなされています。

レンズスマイル公式サイトの説明に、決済のタイミングは「商品が発送されてから」となっていますが、クレジットカードの明細を確認してみると、コンタクトレンズが届いてから5日後に決済されていました。

発送時ではなく、商品が届いたのを確認してから決済しているようです。商品が届いてから決済される方が確実なので、かなりの好感を持てました。

「手数料無料」のコンビニ後払い

レンズスマイルに限らず、どんなショッピングでもクレジットカードにはリスクもあります。もし、クレジット払いが不安なら「コンビニ後払い(NP後払い)」がおすすめです。

商品確認後にコンビニで支払いをすればいいので、安全を最重視される方に便利。後払い手数料が無料なのもうれしいところです。

コンビニ後払い(NP後払い)は、株式会社ネットプロテクションズという企業がレンズスマイルに立て替えて商品代を支払い、私たちは商品代を株式会社ネットプロテクションズに支払う仕組みです。

NP後払いの弱点

①審査がある
NP後払いはネットプロテクションズによる審査があり、審査に落ちる場合もあります。審査のハードルは高くないです。

②発送が1~2日遅れることがある
審査をパスしてからレンズスマイルが発送準備に入るので、クレジット決済より1~2日届くのが遅れることがあります。(遅れない時もある)

NP後払いには弱点もありますが、安心して注文できるというメリットの方が大きいです。手数料が有料の通販サイトも多い中、無料なのも嬉しいところ。
支払いは商品到着から2週間くらいと余裕があります。

注文から自宅に届くまでの日数

注文から届くまでの日数は、他の海外通販サイトと同じくらいです。

今回は金曜日の10:50注文、届いたのが1週間後の金曜午前。週末じゃなければ、1日か2日くらい早かったかもしれません。

休業日は基本的に土日・祝日です。基本的には日本のカレンダーどおりですが、普通の平日でも出荷が休みになる時があります。

定休日と出荷休みはレンズスマイルのTOPページ でご確認ください。

パソコンは画面の左下、スマホは画面下の方に載っています。

レンズスマイル定休日カレンダー

コンタクトレンズの個人輸入は、通常在庫のある商品(近視用で人気があるレンズ)で1週間~10日が到着目安です。早いと5日くらいで届きます。

遠近両用(マルチフォーカル)や乱視用(トーリック)は、1か月くらいが目安です。レンズスマイルは届くのが早いという噂がありますが、問い合わせしてから注文することをおすすめします。

丈夫な箱で梱包に問題なし

よほどマイナーな通販サイトを選ばない限り、最近はどこも梱包がしっかりしています。昔は潰れていたこともあったそうです。

ただ、もろい箱で海外から発送する業者もまだあるらしいので、販売店は慎重に選びましょう。レンズスマイルの外箱はしっかりしていたので問題ありません。

レンズスマイルの梱包
これならコンタクトの箱まで潰れることはない

外箱は海外で流通しているデザイン

海外メーカーのコンタクトレンズであっても、日本のコンタクトレンズショップや通販で買うと、外箱や箱の中は日本語表記になっています。説明書も入っていますよね。

レンズスマイルを含む海外通販サイトは、外箱が海外で流通しているデザインになっています。説明書は入っていません。

英語表記のプロクリアワンデー
レンズスマイルで買ったプロクリアワンデー

日本で流通しているものだと、外箱にカタカナでプロクリアワンデーと近視用という表記が追記されます。

日本仕様のプロクリアワンデー
日本向けに日本語が追加されている

箱の違いを見て不安に感じる方もみえますが、個人輸入は日本語が入っていないのが普通。こういった手間がかかっていないのも海外通販サイトが安い理由の一つです。

レンズスマイルの感想まとめ

利用方法は一般的な国内通販と同じです。楽天やAmazonと一緒で、最初に会員登録をして注文すれば自宅に届きます。価格が安いだけでなく、処方箋の提出という手間もかかりません。

届くまでの日数は、在庫状況と注文日で違いますが特に早くも遅くもありません。目安は2週間ですが、7~10日くらいです。早ければ5日くらいで到着する時もあります。

レンズスマイルは送料固定なのでまとめ買いがお得。送料割引キャンペーン中は、2箱や4箱も激安価格で購入できます。

初めて利用する時は不安だと思いますが、レンズスマイルは気楽に利用すればいい通販サイトだと感じました。

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