レンズスマイルは安全?どれくらいで届く?利用した感想・レビュー

レンズスマイルの安全性イメージ

レンズスマイルは、海外(香港)からコンタクトレンズを発送する通販サイト。
日本とはコンタクトレンズの販売基準が異なるので、処方箋の提出は不要です。

海外の業者から自分用のコンタクトレンズを取り寄せることを個人輸入と呼び、日本国内の通販サイトと利用方法は同じです。

個人輸入の通販サイトで利用したことがあるのは、ベストレンズ、グッドレンズ(glens)、レンズモード。
トラブルになったことはなく安全性は高いです。
もちろんクレジット決済も試しています。

今回はレンズスマイルを利用してみたので、安全性の感想と注文してから届くまでの日数を紹介します。

ちなみに、会員登録から注文完了までの流れは、「画像つきで解説!レンズスマイルの会員登録と注文までの流れ」のページで画像付きで紹介しているので、レンズスマイルを初めて利用される時にご覧ください。

>>レンズスマイル通販サイトを見る

レンズスマイルの安全性

通販である以上、レンズスマイルも絶対に安全とは言えませんが、私が利用した限りでは普通の通販サイトと同じように使えますし、トラブルは1つも発生していません。

2019年10月に注文して届いたプロクリアワンデー。

レンズスマイルの使用期限

中身は当然新品で、使用期限は2024年2月と十分すぎるほどです。

さらに口コミで悪評が出ていないかも探してみましたが、安全性に関する悪い口コミは見つかりませんでした。

 

ただ1点だけ気になるのは、レンズスマイルのホームページには会社概要のページがないこと。
注文したコンタクトレンズに同梱されていた納品書にも記載はありませんでした。

ホームページには、問い合わせ窓口の電話番号とメールアドレス、納品書には問い合わせ窓口の住所と電話番号とメールアドレスが記載されています。

会社概要は通販サイトにおいて重要な情報です。
不審に思われる方には、私が最も利用しているベストレンズをおすすめします。

 

レンズスマイルは返信が早い

レンズスマイルには何度かメールで問い合わせをしたことがありますが、返信が早いのには驚きました。

基本的に30分以内に返信があって、最短だと13分で返答が届きました。
(13時過ぎに問い合わせしました)

問い合わせ窓口は日本にあるので、日本語で質問できます。

文面はまともでおかしなところはなく、ちゃんと丁寧語を使っていたので、返答は日本人がしていると思います。

 

クレジット決済も問題なし

レンズスマイルの納品書「クレジット決済」

支払いはクレジットカード決済にしましたが問題なし。
カード情報を入力する画面は、暗号化されたページなのでセキュリティ対策もされています。

決済のタイミングですが、レンズスマイル通販サイトの説明では、クレジットカードでの決済は「商品が発送されてから」となっています。

ですが、後日クレジットカードの明細を確認してみたところ、コンタクトレンズが届いてから5日後に決済されていました。

発送時ではなく、商品が届いたのを確認してから決済しているのかもしれません。
もちろん、商品が届いてから決済される方が確実なので、これからも安心して利用できます。

 

不安ならコンビニ後払いを。手数料は無料!

私自身がクレジットカード決済しておいて言うことではありませんが、初めて利用する通販サイトは警戒して当然です。

もしクレジット情報の入力が不安でしたら、コンビニ後払い(NP後払い)がおすすめ。

NP後払いの手数料は無料なので、損することはありません。

コンビニ後払い(NP後払い)は、株式会社ネットプロテクションズという企業がレンズスマイルに立て替えて商品代を支払い、私たちは商品代を株式会社ネットプロテクションズに支払う仕組みです。

 

コンビニ後払い(NP後払い)には審査があるので、クレジット決済と比べて1日~数日ほど注文品が届くのが遅れますが、クレジットカードを使わなくて済むという安心感があります。

私も初めて使う通販サイトでNP後払いを利用することがありますが、支払いは商品到着から2週間くらいの余裕があり、近くのコンビニで払えるので便利ですよ。

 

注文してから自宅に届くまでの日数

今回は金曜日の10:50に注文し、届いたのは1週間後の金曜午前でした。

レンズスマイルが休業日だと翌営業日からの手続きになるので、平日に注文する方が早く届きます。

また、平日でもレンズスマイルの出荷作業が休みの日もあるので、ホームページに載っているカレンダーも見ておきましょう。

レンズスマイル定休日カレンダー

パソコン版でもスマホ版でも、レンズスマイルのTOPページ にこのようなカレンダーがあります。

パソコンは画面の左下、スマホは画面の下の方をご覧ください。

注文確定後にレンズスマイルから届いたメールには、このように書かれていました。

~~注文確定後のメール抜粋~~

商品の発送目安でございますが
ご注文日より土、日、祝日、店舗休業日、倉庫休業日を除く14営業日程度以内に発送いたします。
*店舗休業日、倉庫休業日は店舗カレンダーをご覧下さい。
ただし、お取り寄せ商品につきましては発送まで2~8週間かかる場合がございます。
発送後、商品によりましては14日前後お届けまでお時間がかかる場合がございます。

税関の関係上分割発送となる場合がございます。
分割発送は1度目の発送から中3営業日程空けましての2度目の発送となります。

また、今回のご注文でございますが商品発送後、お客様の元へ届くまで14日前後
かかる場合がございます。

~~抜粋ここまで~~

コンタクトレンズの個人輸入代行業者は、どこも似たような内容が書かれています。

海外からの発送になるので、正確なお届け日は分かりません。
ですので、目安として注文から届くまで2~3週間の余裕を見ておきましょう。

人気のコンタクトレンズだと、在庫があるので1週間程度で到着しますが、そうじゃないレンズだと時間がかかることがあります。
まったくの勘ですが、遠近両用タイプや乱視用は時間がかかるかもしれません。

私が愛用しているプロクリアワンデー(近視用)は利用者が多いので、どこの通販サイトで注文しても5~7日くらいで届いていますが、それでも余裕を持って早めに注文した方がいいです。

 

丈夫な箱で届く

個人輸入通販サイトの中には、梱包に弱い箱を使っている業者もあるようです。

雑な業者の口コミでは、外箱だけじゃなく中のコンタクトレンズが入っている箱まで潰れた状態で届いたという感想を見ることもありますが、レンズスマイルの箱はしっかりしていました。

レンズスマイルの梱包

梱包で使っている箱を見るだけでも、その業者の商売に対する姿勢が分かったりするものです。

 

商品パッケージは海外流通仕様

日本のコンタクトレンズショップで買うと、海外メーカーのコンタクトレンズでも、外箱や箱の中は日本語表記になっています。

ですが、個人輸入で購入する場合、海外で流通している英語表記となります。
もちろん中身の品質は変わりません。

英語表記のプロクリアワンデー

確か日本国内のショップで買うと「プロクリアワンデー」とカタカナで書かれていたと思います。
外箱や説明書を日本仕様に変えているからです。

こういった手間がかかっていないのも、個人輸入だと海外メーカーのコンタクトレンズを安く買える理由の1つです。

 

レンズスマイルを利用した感想まとめ

レンズスマイルを利用してみて感じたのは、一般的な通販サイトと同じように利用できるという点。

老舗のコンタクトレンズ個人輸入サイトと比べても、商品が届くまでの日数も同じくらいです。
※在庫によります

何か特別すごいことがあるわけでもないですが、普通に利用できる通販サイトという印象です。

レンズスマイルは以下の時に利用するといいと思います。

  • 5箱以上のまとめ買いをしたい時
    └1箱が1か月分の場合
  • 送料割引キャンペーンをしている時

プロクリアワンデーの場合、送料が300円以下のキャンペーンの時に最安値になりますよ。

今回私がレンズスマイルを利用したのも、送料300円キャンペーン中でどこよりも総額で安かったからです。

以上、レンズスマイルを利用した感想・レビューでした。

>>レンズスマイルを使ってみる

コメント

タイトルとURLをコピーしました